Fecha de actualización: 20 de agosto de 2025

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al realizar un pedido, crear una cuenta, suscribirse a nuestro boletín o comunicarse con nosotros. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y facturación
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada por proveedores externos seguros)
• Historial de pedidos y preferencias de compra
• Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando usted visita nuestro sitio, como:
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• Páginas visitadas y duración de la sesión
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2. Uso de la información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos y pagos
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• Enviar comunicaciones promocionales solo si ha dado su consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas o problemas técnicos
• Prevenir fraudes y asegurar la integridad de nuestro sitio

3. Protección y almacenamiento

Mantenemos sus datos en entornos seguros con acceso restringido solo a personal autorizado. Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Sus datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con los fines de esta política, obligaciones legales o para resolver disputas.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Podremos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de pago y logística para procesar pedidos
• Proveedores tecnológicos para mejorar la plataforma (bajo contratos de confidencialidad)
• Autoridades legales cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

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6. Derechos de privacidad y control de datos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y solicitarnos copias
• Rectificar o actualizar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Oponerse o limitar ciertos usos de sus datos
• Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales
• Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la sección de Contacto.

7. Niños y privacidad

 Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de revisión en este sitio. Le recomendamos revisar periódicamente para estar informado.

9. Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política, por favor contáctenos:
Correo: atencion@alzesar.com
Teléfono: +1 (919) 308 2005

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